服务条款
条款和条件
本页面与相关文件共同构成了我们向您提供在我们的网站www.jynns.com.sg（以下简称“本网站”）上所列出的任何产品（每个产品被称为“产品”）的条款和条件（以下简称“本条款和条件”）。
在从本网站订购任何产品之前，请仔细阅读这些条款和条件。请知悉，通过订购我们的任何产品，即表示您同意受这些条款和条件的约束。
为了日后参考，请打印本条款和条件的一份副本。如果对产品的可用性有任何疑问，请发送电子邮件至online@jynns.com.sg或致电+65 6539 9480与我们联系。
1. 介绍
1.1 我们是LO HONG KA HEALTH CARE PTE LTD（UEN: 202242013G），位于新加坡408868乌美路3号，#03-07 Vertex。我们以www.jynns.com.sg及其附属公司、合作伙伴和管理人员的名义进行交易。
1.2 本条款和条件适用于我们在网站上向您提供的任何订购产品的供应。通过同意订购产品，即表示您同意受这些条款和条件的法律约束。
1.3 在这些条款和条件中：
a) “账户”指的是您在网站上注册以便在网站上提交订单所需的账户；
b) “确认”指的是我们通过电子邮件确认您的订单；
c) “违反职责”在本条款和条件的第10.11(b)条款中有所定义；
d) “工作日”指的是既不是星期六或星期日，也不是马来西亚任何地方的公共假日的日子；
e) “订单确认”指的是我们通过电子邮件向您发送的确认订单的邮件，根据下述第4.9条款接受您的订单；
f) “合同”指的是根据本条款和条件的规定，您向我们订购产品或多个产品，我们根据下述第4.9条款接受的订单；
g) “顾客”指的是在网站上下订单的个人；
h) “责任”在本条款和条件的第10.11(a)条款中有所定义；
i) “订单”指的是您向网站提交的购买我们产品的订单；
j) “您”指的是下订单的顾客；
k) “条款”指的是本条款和条件中的条款；
l) 标题仅供参考，不影响本条款和条件的解释或构建；
m) 单数词包括复数，复数词包括单数。涉及性别的词语包括所有性别，人称的引用包括个人、公司、法人、企业或合伙企业；
n) “包括”、“包括但不限于”或类似的用语表示不受限制。
1.4 这些条款和条件是我们拥有版权的知识产权。未经许可，第三方不得以商业目的使用（甚至是摘录）这些条款和条件，用于提供商品和/或服务。侵权行为可能会受到法律诉讼的追究。
2. 下订单的资格
您必须年满18岁，并持有一张我们认可的银行发行的有效信用卡或借记卡。
3. 效力
3.1 这些条款和条件适用于我们为销售和供应产品所做或将要做的所有订单和合同。当您向我们提交订单、提供任何交付指示或接收产品时，这无论如何都构成您对这些条款和条件的无保留接受。这些条款和条件不影响您的法定权利（包括您购买商品时坚持商品必须与其描述相符、适合其目的并具有合理质量的权利）。
3.2 这些条款和条件将优先于您提出的任何单独条款。您以任何形式和任何时间（无论书面、电子邮件或口头）提交、提出或规定的任何条件均被明确放弃和排除。
3.3 除非经过我们签署的书面协议，否则其他条款或对条款和条件的更改均不具有约束力。
4. 合同的形成方式
4.1 下订单时，您必须按照第10条的详细规定，在网站上注册一个账户，并按照网站上的指示进行订单的提交和修改。
4.2 不考虑您之前看到或听到的任何价格，在您选择要下订单的产品后，您将在网站上看到或被告知您必须支付的费用，包括适用的税费和递送费用（如有）。除非网站另有规定，所有费用以新加坡当前的货币计价。根据下述第4.11条的规定，这是您支付以收到所订购产品的总费用。
4.3 您在下订单时必须全额支付产品费用，通过向我们提供您的信用卡或借记卡详细信息来进行付款，这些信息必须来自我们认可的信用卡公司或借记卡公司，我们需要这些信息来处理您的订单。或者，您可以使用我们认可的任何其他付款方式进行支付，但无论如何，在我们全额收到清算的资金之前，我们将不承担供应的义务。付款应直接支付给LO HONG KA HEALTH CARE PTE LTD。根据信用检查结果，我们保留不提供某些付款方式并将您转至其他付款方式的权利。
4.4 如果要求您提供付款卡的详细信息，您必须完全有权使用该卡或账户。该卡或账户必须有足够的资金来支付我们的款项。
4.5 您保证向我们提供的所有购买产品的详细信息都是正确的，您使用的信用卡、借记卡、账户或其他付款方式是您自己的，且有足够的资金或信用额度来支付产品的费用。我们保留在向您提供产品之前验证您的付款详细信息的权利。
4.6 当您向网站提交订单时，您同意以提交订单当天的条款和条件为准。您有责任在每次提交订单时仔细阅读最新的条款和条件。
4.7 您的订单将作为要约保持有效，直到我们发布订单确认或在此之前，收到您撤销订单的通知。
4.8 我们在接受您的订单之前，没有义务向您供应产品。除非明确声明我们接受您的订单，否则我们发出的电子邮件、信函、传真或其他订单确认仅供信息目的，不构成订单确认。在该确认中，我们可能会给您一个订单参考编号和您所订购的产品的详细信息。我们有权自行决定出于任何原因拒绝接受您的订单，包括供应不可用，或者我们可能向您提供替代产品（在这种情况下，我们可能要求您首先重新提交订单）。
4.9 当我们接受您的订单时，合同即形成，我们有法律义务向您供应产品。接受将在我们通过电子邮件明确接受您的订单时发生，我们会以一份名为“订单确认”的文件形式来表明我们接受您的订单。我们的订单确认将在我们发出时生效。在不影响您提前支付我们的义务的情况下，我们可以在接受您的订单后的任何时间向您发送发票。在我们接受您的订单之前，我们保留拒绝处理您的订单的权利，而您保留取消订单的权利。如果在我们接受您的订单之前，我们或您已经取消了订单，那么我们将及时退还您或您的信用卡公司已向我们支付的任何订单产品的费用。
4.10 如果您在将订单提交给网站后发现订单有误，请立即联系cs@jynns.com.sg。然而，我们无法保证能够根据您的指示修改您的订单。
4.11 我们会尽力确保向您提供的价格准确无误，但订单的价格需要在我们接受程序中进行验证。如果在我们接受您的订单之前订单价格发生变化，我们将与您联系并要求您确认是否愿意以修改后的价格继续进行。
4.12 合同仅涉及我们在订单确认中确认发货的产品。在我们发送与这些产品相关的订单确认之前，我们不承担供应订单中可能包含的其他产品的义务。
4.13 您必须向我们、我们的代理或网站提交准确、不误导的信息，并及时更新并告知我们有关变更。
5. 送货
5.1 我们将致力于将产品送到您在订单中指定的送货地点。
5.2 我们将在您下订单时（并在订单确认中更新）指示的时间内进行送货，但我们无法承诺在您提交订单或订单确认时提供确切的送货日期。我们始终努力在接受的任何订单规定的时间范围内进行送货，但无法保证具体的送货日期。
5.3 如果我们预计无法按照估计的送货日期交付，我们将尽力通知您，但在法律允许的范围内，我们不对因延迟交付而产生的任何损失、责任、费用、损害、收费或费用承担责任。
5.4 在产品送达时，您可能需要签收。您同意在签收前检查产品是否存在明显的故障、缺陷或损坏。您需要保留收到的产品的收据，以备将来与我们讨论时使用。
5.5 请注意，我们可能无法将产品送达到某些地点。如果情况如此，我们将使用您在下订单时提供给我们的联系方式通知您，并安排取消订单或将产品送至备用送货地址。
5.6 我们会使用标准包装进行送货。如有特殊要求的包装，可能需要额外收费。
5.7 除非因为您在合同下的违约行为导致交货延迟，否则在交付时所有产品的风险将转移给您。一旦风险转移给您，我们将不对产品的损失或破坏负责。
5.8 在打开产品时，请注意不要损坏产品，尤其是在使用任何尖锐工具时。
5.9 您应确保在合理指定的时间内及时安全地接收产品，而不会出现不必要的延迟。
5.10 如果由于您无理拒绝接收产品而导致交付或收取延迟，或者在我们首次尝试将产品交付给您后的两周内您未接收或从承运人处收取产品，则我们可能（不影响我们可行使的任何其他权利或补救措施）执行以下一项或多项措施：
a) 向您收取合理的存储费用和我们合理发生的其他费用；或
b) 不再提供产品的交付或收取，并通知您我们立即取消适用的合同，在这种情况下，我们将根据适用合同向您或您的信用卡公司或借记卡公司退还已向我们支付的任何款项，减去我们的合理行政费用（包括尝试交付并退回产品以及按照第5.10条所规定的任何存储费用）。
5.11 (a) 如上所述。
5.12 您有责任确保产品足够且适用于您的用途，并满足您的个人需求。我们不保证产品能满足您的个人需求。您承认产品是标准产品，并非定制以适应您可能具有的特定要求。
6. 取消订单
6.1 如果由于任何原因产品无法提供，我们可能会取消订单。如果出现这种情况，我们将通知您并退还您已经支付的款项。
6.2 通常情况下，我们将使用您最初用于支付产品的相同方式来退还您所收到的款项。
7. 顾客取消订单（非故障产品）
如果您希望取消订单，请通过电子邮件与我们的团队联系。不收取任何取消费用。一旦订单已经发货，将无法取消订单，而是需要根据客户服务部门提供的指南将商品退回给公司（请致电上述电话号码或参考您所收到包裹中提供的退货单）。
8. 故障产品
8.1 我们保证：
a) 产品将按照订购的数量无损交付；
b) 产品将符合制造商在网站或我们的产品资料中在您下订单时最新发布的说明。
8.2 产品的使用必须严格遵循制造商在网站或产品本身上最新发布的说明。您有责任确保您严格按照这些说明使用产品。
8.3 在交付之前，我们可能对材料、颜色、重量、尺寸、设计和其他特征进行合理的小调整。
8.4 我们会尽力确保产品处于良好状态进行交付。然而，如果您告诉我们产品存在故障，您同意在合理时间内保持产品的当前状态以供我们（或我们的代理）检查。
8.5 为了为您提供故障产品的任何补救措施，我们可能需要您的帮助和及时提供与产品有关的特定信息，包括：
a) 您详细说明产品被指控的损坏或缺陷的方式；以及
b) 您向我们提供送货单号和我们合理要求的其他信息。
8.6 如果您希望我们替换或退款不符合适用合同的产品，并且我们发现该产品：
a) 被滥用、虐待或遭受忽视、不当或不适当的护理、粗心、损坏或异常条件；
b) 参与任何事故或由错误的修改或修理尝试造成的损害；
c) 违反我们或制造商对该产品的使用说明；或
d) 在我们交付后由于正常磨损而恶化，
我们可能会酌情决定不替换或退款产品，并/或要求您支付所有合理的运费和维修费用，以我们当前的标准费用和成本计算，并将此费用计入您的信用卡、借记卡或在下订单时提供给我们的付款信息中。在法律允许的范围内，我们对您不承担任何因此导致的损失、责任、费用、损害、收费或费用的责任。
9. 责任限制
本条款第10条优先适用于所有其他条款，并规定了我们在以下情况下的全部责任以及您的唯一和独有救济措施：
a) 根据这些条款和条件或合同的履行、不履行、被假定履行或履行延迟（或其中任何部分）；或
b) 在其他与这些条款和条件或这些条款和条件的签订或履行相关的事项。
10. 保证和投诉管理
10.1 我们将以合理的技能和谨慎履行这些条款和条件下的义务。
10.2 我们非常重视客户满意度。您可以随时使用这些条款和条件第1.1条中提供的联系方式与我们联系。我们将尽快处理您的关注，并在收到任何相关询问或投诉时与您联系。在保修案件中，通常需要涉及制造商，并且可能需要更长时间来解决此类询问或投诉。
10.3 在投诉事件中，如果您能尽可能准确地描述您投诉的对象，并在适用的情况下向我们发送订单副本或至少是我们在确认中指定的订单号码，将有助于我们。如果您在五个工作日内没有收到我们的回复，请进一步查询。在极少数情况下，您的电子邮件可能会被捕获在我们的垃圾邮件过滤器中，未能到达我们，或者我们发送给您的通信可能未能到达您。
11. 数据保护
请参阅我们的隐私政策，该隐私政策是这些条款和条件的一部分。
12. 超出我们控制范围的情况（不可抗力条款）
12.1 对于因我们无法合理控制的任何原因导致的合同违约、阻碍或延迟履行，我们对您不承担责任，这包括但不限于任何自然灾害和不可避免事件、第三方行为（包括但不限于黑客、供应商、政府、准政府、超国家或地方当局）、暴动、骚乱、内乱、战争、敌对行动、国家紧急情况、恐怖主义、海盗行为、任何主管机关的逮捕、限制或拘留、工人罢工或集体停工、流行病、火灾、爆炸、风暴、洪水、干旱、天气条件、地震、自然灾害、事故、机械故障、第三方软件、公用事业供应（包括电力、电信或互联网故障）的失败或问题、供应短缺或无法获得供应、材料、设备或运输（“不可抗力事件”），无论相关情况是否可预见。
12.2 如果不可抗力事件持续两个工作日或更长时间，您或我们可以通过书面通知对方立即终止合同，在此情况下，您和我们均不因此终止而对对方承担责任（除非您已经支付但尚未交付的产品的退款）。
12.3 如果我们已经与多个客户签订了提供相同或类似产品的合同，并且由于不可抗力事件的原因无法完全履行对您的义务，我们可以根据我们的绝对自主决定决定哪些合同我们将履行，以及履行的程度。
13. 通知
13.1 根据合同的任何通知必须以书面形式进行，并可通过亲自递交、预付或挂号信或通过发送至其他一方最后已知地址或电子邮件地址的电子邮件方式进行传达。
13.2 任何通过邮寄的通知，如果收件地址位于同一国家，则被视为在邮件寄出后两个工作日内进行传达。任何通过电子邮件发送的通知，一旦被证明已被收件人的服务器接收，即视为已传达。在证明此类传达时，足以证明信函或电子邮件已正确寄送，并且根据具体情况，以预付或挂号方式邮寄或发送，并获得传递报告。
14. 在网站上的广告
我们将尽力遵守广告标准局发布的与网站相关的任何相关规定。
15. 一般规定
15.1 我们将保留您的订单和这些条款和条件的记录，直到我们接受您的订单后的六年。然而，为了您以后的参考，我们建议您打印并保存这些条款和条件、您的订单、确认函和订单确认副本。
15.2 我们或您未能在这些条款和条件或合同下行使任何权利的，不构成对该权利的放弃，也不延伸到或影响其他或随后的事件，不损害任何与之相关的权利或救济，也不以任何方式修改或削弱我们或您在这些条款和条件或合同下的权利。
15.3 如果这些条款和条件或合同的任何条款被任何有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该无效性或不可执行性不会以任何方式影响其他条款或条款的任何部分，所有这些条款将继续完全有效，只要这些条款和条件或合同能够在没有不可执行条款的情况下继续生效。
15.4 您不得将这些条款和条件或合同或这些条款和条件或合同下的全部或部分权利或义务进行转让、转移、变更、负债、分包、设立信托或以其他方式处理。
15.5 这些条款和条件或合同中的任何内容均不构成或被视为构成您与我们之间的合伙关系、代理关系或雇主与雇员关系。
15.6 未参与这些条款和条件或合同的任何人员不得获得其下的任何权利，也不得享受其中的任何条款，即使该人员已依赖于任何此类条款或已向这些条款和条件或该合同的任何一方表示同意任何此类条款。
15.7 这些条款和条件以及合同（以及与其相关的所有非合同义务）应受新加坡法律的管辖和解释。我们和您都同意提交给马来西亚法院的非专属管辖权。我们之间的所有交易、通信和联系都将以英语进行。
16. 业务条款和条件的修订
我们保留随时修改这些条款和条件的权利。所有对这些条款和条件的修订将会在网上发布。然而，继续使用该网站将被视为对新的条款和条件的接受。
使用条款
1. 本页面（以及其中引用的文件）告知您在使用我们的网站www.jynns.com.sg（以下称为“网站”）时适用的使用条款（以下称为“使用条款”），不论您是访客还是注册用户。在开始使用网站之前，请仔细阅读这些使用条款。通过使用网站，您表明您接受这些使用条款，并同意遵守它们。您对网站的任何部分的使用构成对这些使用条款的接受，该接受自您首次使用网站的日期起生效。如果您不同意这些使用条款，您应立即停止使用网站
2. JYNNS由LO HONG KA HEALTH CARE PTE LTD（UEN：202242013G）（以下简称“我们”）在新加坡注册经营，位于新加坡408868号33 Ubi Avenue 3，#03-07 Vertex。您通过网站进行的国际信用卡支付将由我们的支付服务提供商处理。我们保留随时更改这些使用条款的权利，恕不另行通知您，通过在线发布更改。您有责任定期查阅在线发布的信息以及时了解此类更改的通知。您在更改发布后继续使用网站即表示您接受修订后的使用条款。
3. 您对通过您的互联网连接访问网站的所有行为负责，并将这些使用条款告知所有相关人员。
4. 您不得以任何方式使用网站，也不得向我们、网站或网站的任何用户提交任何违反以下内容的事项：
a）违反任何适用司法管辖区的法律、法规或规章；
b）欺诈、犯罪或非法行为；
c）不准确或过时的信息；
d）可能含有淫秽、猥亵、色情、粗俗、亵渎、种族歧视、性别歧视、具有攻击性、贬损性、有害性、骚扰性、威胁性、尴尬性、恶意的、虐待性的、令人讨厌的、恶意的、凶恶的、诽谤性、虚假的或涉及政治的内容；
e）冒充任何其他人或机构，或歪曲与任何人或机构的关系；
f）可能侵犯或违反我们或任何第三方的版权、知识产权（包括但不限于版权、商标权和广播权）或隐私权或其他权利；
g）可能与我们的利益相悖；
h）违反我们在网站上就特定部分或整体网站提出的特定规则或要求；或
i）涉及您使用、传递或传输任何病毒、未经请求的电子邮件、木马程序、陷阱门、后门、彩蛋、蠕虫、定时炸弹、取消机器人或旨在损害、干扰、偷偷拦截或侵占任何系统、数据或个人信息的计算机编程例程。
5. 您特此授予我们不可撤销的、免费的、全球范围内的、可转让的、可再许可的许可证，用于使用您向我们或网站提交的任何材料，以便在网站上使用或普遍营销我们的服务（通过任何方式和媒体）。您同意放弃您作为作者被标识的道德权利，我们可能会修改您的提交内容。
6. 在网站上发布的评论和其他材料并非旨在构成应当依赖的建议。因此，我们对任何访问网站的访客或任何了解其内容的人对此类材料的依赖所产生的任何责任和责任概不承担。
7. 您同意始终遵守我们不时发布的有关使用网站的说明。
网站的可用性、安全性和准确性
8. 尽管我们努力使网站全天候可用，但如果由于任何原因导致网站在任何时间不可用，我们不承担责任。我们不保证您对网站的访问将是连续、及时和无错误的。由于互联网的性质，这无法保证。此外，我们可能偶尔需要进行修复、维护或引入新的设施和功能。
9. 可以随时暂时或永久地暂停或撤销您个人或所有用户对网站的访问权，而无需事先通知。我们还可能出于任何原因对网站的某个部分的使用长度和方式进行限制。如果我们对您个人施加限制，您不能以任何其他名称或用户尝试使用网站。
10. 我们不保证网站与您可能使用的所有硬件和软件兼容。对于由于您访问或使用网站或获取任何材料或使用网站而导致的任何计算机设备、软件、数据或其他财产的损坏、病毒或其他代码，我们不承担责任。我们也不对第三方的行为承担责任。
11. 我们可能会在不事先通知您的情况下更改或更新网站以及其中描述的任何内容。
12. 虽然我们努力确保网站上的信息和材料是正确的，但不提供任何明示或暗示的保证或陈述，无论是完整性、准确性、及时性还是适用于特定目的，而且在法律允许的范围内，我们不对任何错误或遗漏承担任何责任。这不影响我们根据与您签订的任何合同可能对您提供服务的任何义务，包括我们可能根据该合同对您提供准确信息和建议的义务，而我们可能通过适当密码可用的安全部分的网站来实现这一点。
13. 网站上所包含的材料仅供信息目的，不会产生任何我们的承诺或义务。网站上的任何信息都不构成任何报价或合同的一部分。
注册服务
14. 如果您想通过网站购买网站上列出的产品之一，您需要在网站上注册一个帐户（“账户”），您可以通过网站上的“我的账户”部分访问该账户。注册时，您需要提供您的姓名、邮政编码和电子邮件地址，以及可能的其他个人信息。
15. 注册网站后，您将被要求为您的账户创建一个用户名，并分配一个密码。您必须保密密码，并立即通知我们，如果有任何未经授权的第三方知道您的密码，或者如果您的电子邮件地址或账户被未经授权的使用，或者您知道有任何安全漏洞。您同意，任何获知您的用户名或密码的人都被授权作为您的代理人使用（和/或通过）您的账户。请注意，如果您不保护密码的机密性，您将完全负责。
16. 您必须使用一个有效的个人电子邮件地址注册，并定期访问该地址，以便您能够收到管理邮件等。任何使用他人的电子邮件地址或临时电子邮件地址注册的账户可能会被立即关闭，而无需事先通知。我们可能要求您在注册时验证账户，或者如果我们认为您使用的是无效的电子邮件地址。
17. 如果发现您有任何意图或行为干扰网站的情况，我们保留关闭您的账户的权利
18. 当您注册账户时，以及以后每次登录账户时，您可以选择订阅或取消订阅信息邮件（例如通讯、优惠信息、我们姐妹公司的优惠等）。您可以随时通过登录账户或发送电子邮件取消订阅此类信息邮件。
19. 尽管我们会保存您在网站上提交的购买产品订单的相关信息，但基于安全原因，您无法直接检索此信息。您可以通过登录账户来访问此信息。您将能够查看与您已完成、正在进行或最近已发货的订单相关的信息，并管理和保存您的地址信息、银行详情以及您订阅的任何通讯。
商标
20. JYNNS的名称、商标和所有相关名称、设计标志和口号均为我们或我们的许可方的商标或服务标记。
知识产权
21. 我们是网站及其发布的材料的知识产权所有人或许可人。这些作品受到世界各地的版权法和条约保护。所有这些权利均已保留。
22. 您可以打印出一份副本，并下载网站上的任何页面的摘录，以供个人参考，并可向您组织内的其他人员引用网站上发布的材料。
23. 您不得以任何方式修改您打印出或下载的任何材料的纸质或数字副本，也不得将任何插图、照片、视频或音频序列或任何图形与任何附随的文本分开使用。
24. 未经我们或我们的许可人许可，您不得将网站上的任何材料用于商业目的。
25. 如果您违反了这些使用条款，打印、复制或下载了网站的任何部分，您使用网站的权利将立即终止，而我们可以选择要求您归还或销毁您制作的任何副本。
有关您和您对网站的访问的信息
26. 我们根据我们的隐私政策处理有关您的信息。通过使用网站，您同意进行此类处理，并保证您提供的所有数据是准确的。通过网站进行的交易。
27. 通过网站或您的访问所形成的产品供应合同受我们的条款和条件的管辖。
第三方网站
28. 我们无法控制并对网站存在的任何链接的内容不承担责任（除非我们是这些链接网站的提供者）。这些链接的网站仅供您方便而提供，不对其提供的信息提供任何明示或暗示的保证。我们不对网站提供的任何第三方网站进行任何认可或推荐。
29. 未经我们的许可，您不得将网站的任何部分嵌入您自己或其他人的网站中。
30. 我们特此授予您有限的、非排他性的、免版税的权利，允许您以公平合法的方式从您的网站链接到本网站的首页，前提是您在链接过程中不损害我们的声誉或利用它。特别是：
a) 除非我们事先明确授权，您不得对我们、我们的服务或政策作出任何保证或陈述；
b) 您不得发表任何虚假、误导、贬低或冒犯性的言论，涉及我们、我们的服务或政策；
c) 您不得明示或暗示地表示我们已经认可了您的网站，或者与您的网站有关联，除非事实如此。
可分割性
31. 如果根据任何国家或地区的法律规定，这些条款中的任何条款被认定为非法、无效或无法执行，那么在该非法、无效或无法执行的范围和管辖范围内，该条款将被割裂和删除，而剩余的使用条款将继续有效，保持完整力量并继续具有约束力和可执行性。
新加坡法律和管辖权
32. 这些使用条款及您对本网站的使用（以及与其有关或相关的所有非合同关系）将受新加坡法律管辖并依照其解释。您同意提交独占管辖权，以解决在这些使用条款下可能产生的任何争议。